Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – BagCharge

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site BagCharge entre :

  • BagCharge, vendeur des produits

  • et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site (ci-après « le Client »)

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

BagCharge commercialise des sacs à dos de voyage compacts avec poche sous vide intégrée.

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site avec la plus grande exactitude possible.
Les visuels sont non contractuels et peuvent légèrement différer du produit final.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

BagCharge se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Le Client passe commande directement sur le site BagCharge.

Toute commande est considérée comme définitive après :

  • validation du paiement

  • confirmation de commande envoyée par e-mail

BagCharge se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude suspectée ou d’informations incorrectes.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • [autres moyens si disponibles]

Les paiements sont sécurisés via les solutions de paiement proposées par Shopify.

6. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

Les délais indiqués sont estimatifs.
BagCharge ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le service client à :
contact@bagcharge.com

8. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés :

  • non utilisés

  • dans leur état d’origine

  • avec leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de BagCharge ou produit défectueux.

Après réception et inspection du retour, le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours via le moyen de paiement initial.

9. Garantie et conformité

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client avec photos à l’appui.

10. Responsabilité

BagCharge ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du produit

  • d’un usage non conforme aux instructions

  • de dommages indirects

La responsabilité de BagCharge est limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et au RGPD.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site BagCharge (textes, images, logo, marque) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.